Doprava a platba

1) Osobní odběr zboží na provozovně zdarma

           Možnost platby při osobním odběru: hotově, kartou.

2) Doručení na adresu/vyzvednutí na vybraném místě (ceny vč. DPH):

Česká pošta
balík do ruky/balík na poštu/balík do balíkovny

PPL
doručení kurýrem na adresu/PPL Parcel Shop

GLS
doručení kurýrem na adresu

Pro objednání zboží na Slovensko prosím přejděte na slovenskou verzi našeho obchodu - SPOKE-STORE.SK.

*) Online platba zahrnuje PayPal, GoPay, platbu kartou a online bankovní převody (Fio, mBank, RB, KB).

**) Doručení je lhůta od odeslání zboží (ne od objednání)

3) Nákup na splátky

Platba pomocí úvěru od společnosti ESSOX s.r.o. Pro bližší informace o platbě pomocí splátek klikněte zde.

Postup při nákupu na splátky

1. Vybrané zboží vložte do košíku. Můžete najednou nakoupit i více výrobků - nezapomeňte na potřebné příslušenství k nakupovanému zboží atd. 

2. V košíku zkontrolujte objednávku, vyberte způsob dopravy a přejděte na způsob platby a zvolte možnost nákupu na splátky.

3. V dalším kroku budete přesměrováni na webovou aplikaci společnosti ESSOX s.r.o..

4. Vyplníte on-line žádost o úvěr. Při vyplňování si zvolíte způsob podpisu smlouvy (online SMS nebo vlastnoruční podpis papírové smlouvy - „podpis kurýrem“). 

a. Pro správné podepsání smlouvy pomocí SMS kódů je nutné být majitelem/kou účtu uvedeného v žádosti o úvěr. Při vyplňování budete vyzváni k doložení vlastnictví uvedeného bankovního účtu. 

b. Při volbě SMS podpisu je potřeba mít k dispozici jeden z těchto druhých osobních dokladů (řidičský průkaz, cestovní pas nebo zbrojní průkaz).

c. Pokud nemáte některý z těchto osobních dokladů nebo nejste majitelem/kou bankovního účtu vedeného na Vaše jméno, pak zvolte podpis papírové smlouvy - „podpis kurýrem“. 

d. Následně žádost odešlete ke zpracování.

5. Po odeslání žádosti se Vám zobrazí výsledek žádosti. Stejnou informaci obdržíte i e-mailem. 

6. V případě kladného posouzení žádosti dokončíte proces dle instrukcí na obrazovce nebo v emailu. 

a. V případě SMS podpisu Vám zašleme 2 SMS kódy. Prvním potvrdíte, že budete smlouvu podepisovat pomocí SMS kódu. Následně si zobrazíte a potvrdíte všechny dokumenty, které jsou označeny „Zobrazit a potvrdit“. Smlouvu o úvěru podepíšete po potvrzení správnosti údajů ve smlouvě pomocí druhého SMS kódu, který si necháte zaslat. Pro úspěšné podepsání smlouvy je třeba zadat celkem dva SMS kódy.

b. Při volbě Papírové smlouvy s podpisem přes kurýra si stáhněte smluvní dokumentaci, kterou si pročtěte. Kurýrní společnost Vás bude kontaktovat a domluví si s Vámi termín, kdy za Vámi přijede se smluvní dokumentací. Provede identifikaci, Vy smlouvu podepíšete. Jedno vyhotovení smlouvy Vám ponechá a jedno vyhotovení společně s identifikačním formulářem předá do ESSOXu.

7. Po dokončení podpisu smlouvy a doručení poskytovateli úvěru ESSOX s.r.o. dochází k její kontrole. Po úspěšné kontrole nás ESSOX ihned informuje, a my expedujeme zboží. 

8. Přímá platba pak probíhá (pokud jste ji zvolili) nejčastěji dobírkou.

Výhody SMS podpisu

• Vše si vyřídíte z pohodlí domova (nemusíte čekat na kurýra se smlouvou)
• Podpis smlouvy pomocí SMS je zcela ZDARMA
• Úspora času, rychlost vyřízení Vaší objednávky a splátek v rámci hodin
• Nemusíte si nic tisknout
• Jednoduché vyřízení
• Šetrnější k životnímu prostředí (žádné zbytečné papíry)