Formulář pro vrácení zboží

Pokud vám zboží nevyhovuje, jednoduše ho zašlete zpátky! Jakmile jej obdržíme, vrátíme vám peníze na váš bankovní účet. Nějaké nejasnosti? Napište nám na info@spoke.cz

Odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku je možné uskutečnit do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení v této lhůtě, vyplňte prosím následující formulář. Po jeho odeslání vám na e-mail dorazí potvrzený formulář – ten vytiskněte a přiložte ke zboží. Pokud nemáte možnost tisku, stačí do zásilky přiložit vygenerované číslo pro vrácení.

Po odstoupení od smlouvy běží další 14denní lhůta na vrácení zboží. Jde o nejzazší termín a k odeslání by mělo dojít bez zbytečného odkladu. Zboží zašlete zpět na adresu SPOKE, s.r.o., Americká 124, 330 11 Třemošná u Plzně. Zásilku, prosím, neposílejte na dobírku.

Budeme rádi, když vrácené zboží bude nepoužité, se všemi visačkami a originálními obaly, aby mohlo udělat radost někomu jinému. V opačném případě (poškození, nadměrné opotřebení, neúplný obsah, …) vám budeme muset strhnout něco z ceny, abychom zboží uvedli do původního stavu.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (tedy na nákupním dokladu je uvedeno Vaše IČ), právo na odstoupení vám nevzniká.

Další podrobnosti naleznete v obchodních podmínkách.

K výměně zboží, prosím, využijte možnost odstoupení od kupní smlouvy a nové zboží si objednejte standardně přes náš e-shop.

Kontaktní údaje


 


Vracím zboží:


 
  Přidat další produkt
 


 

Doplňující údaje


 


Provozováno na Provozováno na systému NetShops
Cookies Cookies
Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.
Technické cookies
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků (schránka), působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.
Reklamní cookies
Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Personalizované soubory cookie
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.
Ve dnech od 4.7. do 8.7. bude na prodejně zavřeno. Zásilky z e-shopu budou odbavovány ve standardním režimu. Děkujeme za pochopení.